VPNchee · Помощь
Как обновить подписку и выбрать сервер
Список подключений берётся из вашей подписки и может меняться.
- Откройте список подписок в VPN-приложении и нажмите обновление для нужной подписки.
- В INCY начните с AUTO. Если конкретный сервис не открывается, попробуйте другой доступный сервер.
- Если список пуст, проверьте срок доступа и убедитесь, что добавили ссылку подписки целиком, а не отдельный сервер.
- В Outline переключение выполняется между отдельными ключами. Доступные резервные ключи находятся на персональной странице инструкции.
Набор стран зависит от текущих доступных серверов. Если после обновления список пуст, напишите в поддержку.
Нужна помощь?
Перед обращением: как собрать логи INCY со скриншотами
Укажите устройство и систему, VPN-приложение, город, провайдера или мобильного оператора, текст ошибки и что уже проверили. Если проблема только со звонками или одним приложением, уточните это.
На скриншотах скройте ссылку подписки, ключ и QR-код. Пароли и коды подтверждения не нужны.