VPNchee · Помощь
Не работает TikTok
Проверьте сеть и приложение, прежде чем менять настройки аккаунта.
- Проверьте, работают ли другие сайты с VPN. Если нет, используйте статью о сбоях VPN.
- Обновите TikTok из официального магазина и перезапустите приложение и устройство.
- Сравните Wi-Fi и мобильный интернет, затем попробуйте другой доступный сервер.
- При необходимости очистите кэш внутри TikTok. Если проблема остаётся только в TikTok, отправьте обращение через его раздел «Сообщить о проблеме».
VPN не гарантирует доступность всех функций TikTok. Не удаляйте данные приложения и черновики ради проверки соединения.
Нужна помощь?
Перед обращением: как собрать логи INCY со скриншотами
Укажите устройство и систему, VPN-приложение, город, провайдера или мобильного оператора, текст ошибки и что уже проверили. Если проблема только со звонками или одним приложением, уточните это.
На скриншотах скройте ссылку подписки, ключ и QR-код. Пароли и коды подтверждения не нужны.